Shopify conviene per il tuo e-commerce? La risposta onesta: per la maggior parte delle PMI italiane che vogliono vendere online senza gestire la parte tecnica, sì. Ma il costo reale di Shopify non è 36 EUR al mese — è molto di più, e nessuno te lo dice chiaramente. In questa guida ti mostro quanto costa DAVVERO Shopify nel primo anno, quali sono i limiti che scopri dopo, e quando NON dovresti sceglierlo.
Con 5,6 milioni di negozi attivi nel mondo e oltre 1 trilione di dollari di vendite cumulative (Shopify Financial Reports, 2024), Shopify è la piattaforma e-commerce più popolare al mondo. In Italia detiene il 19% del mercato delle piattaforme e-commerce, terza dopo WooCommerce (26%) ed Ecwid (22%) secondo Statista (2024).
Configuro e-commerce Shopify per i miei clienti e la domanda "Shopify conviene?" è quella che mi fanno più spesso. La mia risposta parte sempre dai numeri reali, non da quelli del sito Shopify.
Quanto costa Shopify davvero (non quello che dice il sito)
L'abbonamento: la punta dell'iceberg
Piano | Prezzo mensile | Prezzo annuale | Per chi |
|---|---|---|---|
Starter | 5 € | - | Solo link di vendita, niente negozio |
Basic | 36 € | 27 €/mese | PMI che iniziano |
Growth | 105 € | 82 €/mese | Negozi in crescita |
Advanced | 384 € | 289 €/mese | Volumi alti (50.000+ EUR/mese) |
Per la maggior parte delle PMI, il piano Basic basta per iniziare. Il Growth ha senso quando superi i 2.500 EUR/mese di vendite — le commissioni più basse compensano il costo più alto.
Le commissioni di pagamento: il costo che cresce con te
Con Shopify Payments (il gateway integrato):
Basic: 1.9% + 0.25 EUR per transazione
Growth: 1.7% + 0.25 EUR
Advanced: 1.5% + 0.25 EUR
Se usi un gateway esterno (PayPal standalone, Stripe separato), Shopify aggiunge una commissione EXTRA: dal 0.6% al 2% a seconda del piano. Questo è il costo nascosto che sorprende molti.
Esempio concreto: vendi 5.000 EUR al mese.
Con Shopify Payments (Basic): 5.000 × 1.9% + (0.25 × ~100 transazioni) = 120 EUR/mese
Con gateway esterno + commissione Shopify: 120 EUR + 100 EUR (2% extra) = 220 EUR/mese
La regola: usa sempre Shopify Payments come gateway principale. Aggiungi PayPal come opzione secondaria.
Le app: il costo che nessuno prevede
Shopify base è essenziale — per funzionalità che consideri "ovvie" spesso servono app a pagamento:
Funzionalità | App | Costo mensile |
|---|---|---|
Recensioni prodotto | Judge.me, Loox | 15-50 € |
Email marketing | Klaviyo, Omnisend | 20-100 € |
SEO avanzata | SEO Manager, Plug in SEO | 20-40 € |
Upsell e cross-sell | ReConvert, Bold | 10-50 € |
Gestione resi | Loop Returns | 30-100 € |
Fatturazione italiana | Fatture in Cloud connector | 10-30 € |
Personalizzazione checkout | Checkout extensibility | 0-50 € |
Un negozio "serio" con 8-12 app attive spende facilmente 200-400 EUR/mese solo di app. Questo è il costo che nella fase di valutazione nessuno considera — e che al secondo mese diventa una sorpresa.
Il mio consiglio: parti con le app gratuite. Shopify ha recensioni native (basiche), email marketing base, e analytics inclusi. Aggiungi le app a pagamento solo quando il volume lo giustifica.
I temi: gratis o premium?
I temi gratuiti di Shopify — in particolare Dawn — sono già ottimi. Moderni, veloci, responsive. Per la maggior parte dei negozi nuovi, un tema gratuito personalizzato basta.
I temi premium (180-380 EUR una tantum) offrono più opzioni di layout e personalizzazione. Hanno senso se hai esigenze specifiche di design o un catalogo con molte varianti.
Sviluppo professionale
Un negozio Shopify "fai da te" si mette online in poche ore. Ma un negozio che VENDE richiede:
Design personalizzato sui colori del tuo brand
Prodotti caricati con foto e descrizioni ottimizzate
Pagamenti, spedizioni e tasse configurati per l'Italia
SEO di base impostata
Test su mobile e desktop
Questo lavoro, fatto da un professionista, costa da 2.500 EUR. Senza, rischi di avere un negozio online che sembra amatoriale e non converte.
Il conto totale: primo anno
Voce | Costo annuale (piano Basic) |
|---|---|
Abbonamento | 324 EUR (annuale) |
Dominio | 15 EUR |
Tema | 0 EUR (Dawn gratuito) |
App essenziali (~5 a pagamento) | 1.200-3.000 EUR |
Commissioni pagamento (su 50.000 EUR vendite) | ~1.200 EUR |
Sviluppo professionale | 2.500-5.000 EUR |
Totale primo anno | 5.200-9.500 EUR |
Non 432 EUR/anno come suggerisce il sito Shopify. Il costo reale è 10-20 volte di più quando includi tutto.
I limiti di Shopify (quelli che scopri dopo)
SEO: buona, non ottima
Shopify ha una SEO decente. Ma se il posizionamento su Google è la tua priorità, ci sono limiti:
Le URL hanno strutture forzate: `/products/nome-prodotto`, `/collections/nome-categoria`. Non puoi cambiarle
Il blog integrato è basico — niente a che vedere con WordPress
Il controllo su robots.txt e sitemap è limitato
La velocità dipende dalle app installate — più app, più lento
Per la maggior parte degli e-commerce, la SEO di Shopify è sufficiente. Per chi compete su keyword ad alta concorrenza, WooCommerce offre più controllo.
Personalizzazione: il muro del Liquid
Il codice dei temi Shopify è scritto in Liquid — un linguaggio proprietario di Shopify. Per modifiche semplici (colori, font, layout) bastano le impostazioni del tema. Per modifiche strutturali (checkout personalizzato, logiche di prezzo custom, integrazioni avanzate) serve uno sviluppatore Shopify — e sono più costosi degli sviluppatori WordPress.
Lock-in: più usi Shopify, più è difficile uscire
Ogni app che installi, ogni personalizzazione che fai, ogni workflow che crei è legato a Shopify. Dopo 2-3 anni di utilizzo, migrare a un'altra piattaforma significa:
Rifare il design da zero
Ricreare le automazioni
Migrare prodotti, clienti e ordini
Redirect di tutti i link (per non perdere il posizionamento Google)
Non è impossibile, ma è costoso e doloroso. Scegli Shopify sapendo che probabilmente ci resterai per anni.
I dati non sono tuoi
Il database dei prodotti, dei clienti e degli ordini risiede sui server di Shopify. Puoi esportare tutto in CSV, ma non hai accesso diretto al database. Per un'azienda che vuole pieno controllo sui propri dati, questo è un limite significativo.
Quando Shopify conviene davvero
Shopify è la scelta giusta se:
Vuoi vendere online senza pensare alla tecnologia — hosting, sicurezza, aggiornamenti sono tutti gestiti da Shopify
Hai un catalogo piccolo-medio — fino a 500-1.000 prodotti funziona perfettamente
Vendi anche sui social — Instagram Shopping, Facebook Shop, TikTok, Google Shopping sono integrati nativamente
Hai un negozio fisico — Shopify POS unifica online e offline con un unico inventario
Vuoi partire veloce — un negozio base è online in 1-2 settimane
Non hai competenze tecniche e non vuoi doverle acquisire
Quando Shopify NON conviene
Hai bisogno di personalizzazione estrema — meglio WooCommerce o sviluppo custom
La SEO è la tua priorità assoluta — WooCommerce offre più controllo
Vendi in più paesi con lingue diverse — PrestaShop ha il multi-lingua nativo, Shopify richiede app a pagamento
Il budget ricorrente è un problema — con WooCommerce paghi solo l'hosting (20-80 EUR/mese), zero commissioni piattaforma
Vuoi che i dati restino sul tuo server — Shopify è cloud, i dati sono sui loro server
La regola per decidere
Se queste tre condizioni sono vere, Shopify conviene:
Non vuoi gestire la parte tecnica
Il tuo business è semplice (vendi prodotti, non servizi complessi)
Sei disposto a spendere 200-500 EUR/mese tra abbonamento, app e commissioni
Se anche una sola è falsa, valuta le alternative. Non per risparmiare — per avere lo strumento giusto per il tuo caso.
Domande frequenti
Shopify conviene per chi inizia da zero?
Sì, se hai prodotti da vendere e vuoi partire veloce senza complicazioni tecniche. Il piano Basic è sufficiente per iniziare. Ma prevedi un budget reale di 5.000-10.000 EUR per il primo anno, non 400 EUR come suggerisce il prezzo del piano.
Posso vendere servizi su Shopify?
Tecnicamente sì, ma Shopify è progettato per vendere prodotti fisici e digitali. Per servizi (consulenze, appuntamenti, corsi) ci sono piattaforme più adatte.
Le app di Shopify sono indispensabili?
Per un negozio base, no. Per un negozio che vuole crescere seriamente (email marketing, recensioni, upsell, SEO avanzata), le app a pagamento fanno la differenza.
Shopify funziona bene in Italia?
Sì. Dal 2021 è completamente in italiano. Shopify Payments è attivo, ci sono app per la fatturazione elettronica e per i corrieri italiani (BRT, GLS, Poste). Il supporto clienti è in inglese.
Quanto ci mette Shopify a generare le prime vendite?
Shopify non genera vendite — è una piattaforma. Le vendite dipendono dal traffico (SEO, ads, social) e dalla qualità dell'offerta. Un e-commerce senza una strategia di traffico resta vuoto, qualsiasi piattaforma usi.
Prossimi passi
Se stai valutando Shopify e vuoi capire se conviene per il tuo caso specifico, il modo più veloce è parlarne in 15 minuti. Ti dico onestamente se Shopify fa al caso tuo o se un'altra piattaforma è più adatta — senza provare a venderti nulla.
Puoi anche leggere il confronto tra tutte le piattaforme e-commerce per una panoramica completa, il confronto Shopify vs WooCommerce, o visitare la pagina e-commerce per i dettagli del servizio.