Quanto costa un agente AI: cifre di mercato e voci
Quanto costa un agente AI: le cifre di sette fonti messe a confronto, il perché delle differenze, i prezzi ufficiali dei token di Claude e OpenAI con il conto fatto per esteso, il costo mensile e le voci che spostano il preventivo.
Quanto costa un agente AI per una piccola azienda: secondo i listini e le guide di software house e freelance italiani letti il 13 novembre 2026 (SystemForge, Polaris AI, Abhishek Chauhan), in genere tra 1.500 e 18.000 euro per costruirlo, più qualche centinaio di euro al mese per tenerlo acceso. I sistemi con più agenti per aziende grandi superano i 40.000 euro.
Dove cadi tu dipende da quanti compiti fa l'agente, da quanti programmi tocca e da quante richieste gestisce. Qui trovi sette fonti a confronto, i prezzi ufficiali dei modelli con un conto fatto per esteso e le voci che spostano il preventivo. Gli agenti li costruisco e li tengo accesi ogni notte.
Quanto costa un agente AI in Italia: le cifre del mercato
Le cifre pubbliche sul costo di un agente AI in Italia vengono da software house, agenzie, freelance e piattaforme di preventivi. Le ho aperte e lette una per una il 13 novembre 2026.
| Fonte | Costruzione | Ogni mese | Cosa conta | Data della pagina |
|---|---|---|---|---|
| Polaris AI | 1.500 € di setup come prezzo di partenza | canone di 450 €, minimo 3 mesi | Listino di un fornitore | nessuna data |
| SystemForge | 2.000-5.000 € base; 5.000-12.000 € con CRM o gestionale; 8.000-18.000 € con database aziendale; 12.000-25.000 € multicanale | 80-200 €; 150-400 €; 250-600 €; 400-800 € | Piccola impresa, quattro tipi di agente | 21/04/2026 |
| Abhishek Chauhan | circa 8.000 € per un agente a scopo fisso; 18.000-35.000 € per un sistema completo | 50-3.000 €, spesso 300-400 € per chi inizia | Cifre dai suoi progetti, non una rilevazione di mercato | 05/10/2026 |
| Samurai Lab | 15.000-50.000 € un caso d'uso; 60.000-120.000 € multi-agente; 80.000-300.000 € o oltre enterprise | 50-500 € di consumo dei modelli | Agenzia; più manutenzione del 15-30% l'anno | 30/07/2026 |
| Tready | 0-3.000 € pronto; 15.000-50.000 € ibrido; 40.000-150.000 € su misura | 200-2.000 € per agente; 500-1.500 €; 8.000-15.000 € | Agenzia; esempio su una PMI di 50 dipendenti | 27/05/2026 |
| ProntoPro | 500-5.000 € | non indicato | "Sviluppo intelligenza artificiale": lavori piccoli chiesti a professionisti | nessuna data |
| FreelanceDEV | 2.000-8.000 € chatbot a regole; 10.000-50.000 € chatbot con AI | 15-300 € per le piattaforme no-code | Chatbot, non agenti | nessuna data |
Quasi tutte queste fonti vendono il servizio, come lo vendo io; ProntoPro raccoglie i preventivi dei professionisti. Per questo le metto una accanto all'altra: dove due o tre concordano, la cifra è solida. Dove una pagina dà due cifre diverse uso quella di dettaglio: la tabella di SystemForge (fino a 25.000 €, il testo dice 20.000) e i 15.000-50.000 € di Samurai Lab per un caso d'uso (il riepilogo dice 2.000-50.000).
Perché le cifre vanno da qualche centinaio a oltre 100.000 euro
Le cifre cambiano tanto perché le fonti non misurano la stessa cosa. Un agente che risponde alle domande frequenti, uno che lavora dentro il CRM e un sistema di più agenti per un'azienda di 50 persone sono tre prodotti diversi, e due preventivi possono differire di dieci volte senza che nessuno sia sbagliato.
- Un agente semplice, per un compito. Polaris AI parte con 1.500 € di setup, SystemForge indica 2.000-5.000 € per un agente di assistenza base, ProntoPro 500-5.000 €. Le tre fonti concordano sulla fascia 1.500-5.000 €; ProntoPro però conta anche lavori piccoli, come una consulenza.
- Un agente collegato ai programmi dell'azienda. Quando l'agente legge e scrive nel CRM, nel gestionale o nel database, SystemForge indica 5.000-12.000 € con il CRM o il gestionale e 8.000-18.000 € con il database aziendale, e Chauhan parte da circa 8.000 € per un agente a scopo fisso. Le due fonti concordano su 8.000-18.000 €.
- La fascia alta. Samurai Lab (un caso d'uso) e Tready (soluzione ibrida) concordano su 15.000-50.000 €. Oltre, con 40.000-150.000 € di Tready e 60.000-120.000 € di Samurai Lab per più agenti, si parla di aziende medio-grandi con volumi alti: l'esempio di Tready è una PMI di 50 dipendenti con 3.000 conversazioni al mese.
Conta anche chi scrive il preventivo: Samurai Lab dà 100-300 € l'ora per un freelance e 150-400 € l'ora per un'agenzia.
Quanto costa tenerlo acceso ogni mese
Ogni mese un agente AI costa tre cose: il modello che legge e scrive, il posto dove gira e la manutenzione. Per una piccola azienda tre fonti concordano su qualche centinaio di euro al mese: SystemForge 80-800 €, Chauhan spesso 300-400 €, Polaris AI 450 € di canone.
- Il modello AI. SystemForge stima 50-300 € al mese di consumo per la maggior parte delle PMI, Samurai Lab 50-500 € per un agente attivo. Sotto trovi il conto fatto sui prezzi ufficiali.
- Dove gira. Un server, il cloud o un computer sempre acceso.
- La manutenzione. Samurai Lab la stima al 15-30% del costo di sviluppo ogni anno; FreelanceDEV dà il 20-30% l'anno per i chatbot.
Quanto costano i token di Claude e OpenAI
I modelli AI si pagano a token, cioè a pezzi di testo letti (entrata) e scritti (uscita), con un prezzo per milione. Questi sono i prezzi standard in dollari dalle pagine ufficiali di Anthropic e OpenAI, letti il 13 novembre 2026.
| Modello | Entrata, $ per milione di token | Uscita, $ per milione di token |
|---|---|---|
| Claude Haiku 5.5 | 0,10 | 0,50 |
| Claude Sonnet 5.5 | 2 | 10 |
| Claude Opus 5.5 | 4 | 20 |
| Claude Fable 5.2 | 8 | 40 |
| gpt-6-luna | 0,10 | 0,50 |
| gpt-6.1-terra | 1 | 5 |
| gpt-6.1-sol | 2 | 10 |
| gpt-6-astra | 10 | 50 |
Haiku 5.5 costa così per richieste fino a 100.000 token; i prezzi OpenAI valgono fino a 272.000 token in entrata.
Adesso il conto, con numeri d'esempio e non misure di un'azienda vera: 1.000 richieste al mese, e per ognuna l'agente legge circa 3.000 token (richiesta, istruzioni, dati) e ne scrive 500. In un mese legge 3 milioni di token e ne scrive mezzo milione.
| Modello | Calcolo | 1.000 richieste al mese | 30.000 richieste al mese |
|---|---|---|---|
| Claude Haiku 5.5 | 3 × 0,10 + 0,5 × 0,50 | 0,55 $ | 16,50 $ |
| Claude Sonnet 5.5 | 3 × 2 + 0,5 × 10 | 11 $ | 330 $ |
| Claude Opus 5.5 | 3 × 4 + 0,5 × 20 | 22 $ | 660 $ |
| gpt-6.1-terra | 3 × 1 + 0,5 × 5 | 5,50 $ | 165 $ |
Il modello pesa poco se l'agente usa l'AI solo dove serve giudizio e lascia ai programmi normali il lavoro meccanico: scaricare dati, contare, pubblicare. Pesa di più con il modello grande per tutto e volumi alti. Anthropic dà anche uno sconto del 50% sui lavori in differita (Batch API), utile per quello che gira di notte. Quale modello per quale lavoro l'ho spiegato nella guida ai modelli di Claude.
Agente AI o chatbot: cosa cambia nel prezzo
Un chatbot risponde, un agente fa. Il chatbot legge una domanda e scrive una risposta. L'agente legge, decide e agisce dentro un programma: aggiorna il CRM, prepara una bozza, chiede un ok.
Secondo FreelanceDEV un chatbot a regole fisse costa 2.000-8.000 € e uno con AI di media complessità 10.000-50.000 €; le piattaforme no-code vanno da 15 a 300 € al mese. Un agente semplice che risponde alle domande frequenti sta nella stessa zona (2.000-5.000 € per SystemForge). La differenza arriva quando l'agente deve scrivere nei tuoi programmi: è lì che il preventivo sale.
Esiste un agente AI gratis?
Puoi provare un agente AI gratis, ma un agente che lavora da solo per un'azienda ha un costo. La pagina dei prezzi di Claude, letta il 13 novembre 2026, ha un piano Free a 0 $: basta per provare a mano le istruzioni sui dati di un giorno.
Il gratis finisce quando l'agente deve girare da solo: lì si paga il consumo dei modelli con l'API, ai prezzi della tabella dei token più sopra. Sulla stessa pagina i piani a pagamento della chat partono da Pro, 20 $ al mese (17 $ con l'annuale), tasse escluse. Il costo vero per un'azienda però è collegare l'agente a email, CRM e gestionale, e scrivere le regole che lo tengono in riga.
Pronto in abbonamento o su misura: quando conviene uno e quando l'altro
Un agente pronto costa poco all'inizio e si paga ogni mese, spesso per agente; uno su misura costa di più all'inizio. Tready indica 200-2.000 € al mese per agente per i prodotti pronti; SystemForge cita Intercom, Tidio e Freshdesk tra 200 e 2.000 € al mese.
Tready fa anche il conto a 36 mesi per una PMI di 50 dipendenti con 3.000 conversazioni al mese: 80.000 € il pronto, 103.000 € l'ibrido, 509.000 € il su misura costruito da zero, che secondo la stessa pagina diventa competitivo solo verso le 30.000 conversazioni al mese.
- Il pronto conviene se il lavoro è standard (rispondere sul sito, smistare i ticket) e il prodotto lo fa già così come lavori tu.
- Il su misura conviene quando l'agente deve lavorare nei tuoi programmi, seguire le tue regole e chiederti l'ok nei punti giusti.
Da cosa dipende il preventivo, voce per voce
Il preventivo di un agente AI dipende da quattro voci: quanti compiti fa, con quali programmi parla, quanti canali e richieste gestisce, quanto controllo umano serve prima che agisca. Le prime tre sono anche quelle che Polaris AI elenca come le voci che fanno salire il setup.
Quanti compiti
Un agente che fa una cosa sola si costruisce e si controlla meglio. Se il lavoro è grande lo divido in più agenti: uno sceglie, uno scrive, uno controlla. Il metodo l'ho spiegato in come creare un agente AI.
Collegamenti con i programmi
CRM, gestionale, email, calendario, WhatsApp: ogni collegamento è lavoro. Nella tabella di SystemForge passare da un agente base a uno collegato al CRM sposta la forchetta da 2.000-5.000 a 5.000-12.000 €.
Canali e volumi
Più canali e più richieste vogliono dire più casi e più token. Per SystemForge un agente multicanale costa 12.000-25.000 € e 400-800 € al mese.
Controllo umano prima di agire
I miei agenti chiedono l'ok su Telegram prima delle azioni che contano. Quello per le email prepara di notte le risposte ai contatti e le mando io con un tocco: l'ho raccontato in agente AI per email. Il controllo è una voce del preventivo: ogni punto in cui l'agente si ferma e chiede è lavoro da costruire.
Le routine che ogni notte scrivono, controllano, pubblicano e misurano i miei due magazine, Gloora e Fatto per durare, seguono queste stesse voci, con la regola vista sopra: i programmi fanno il lavoro meccanico, l'AI solo quello che richiede giudizio.
Quanto costa il tuo agente AI: cosa portare alla call
Il numero del tuo agente dipende dalle voci viste sopra, e si stima bene solo sul tuo caso. In 30 minuti di call gratuita le guardiamo insieme, e dopo ti mando una cifra scritta, con la costruzione separata dal costo mensile dei modelli.
Per usare bene quei 30 minuti porta:
- il lavoro che vuoi affidare, raccontato come lo fai oggi;
- quante richieste o pratiche arrivano in un mese;
- i programmi che l'agente deve leggere o aggiornare (email, CRM, gestionale, WhatsApp);
- le azioni su cui vuoi dare tu l'ok prima che partano;
- due o tre esempi veri: richieste ricevute, risposte che hai dato.
Trovi come lavoro sulla pagina degli agenti AI per aziende. Se prima preferisci un parere sul sito da cui arrivano i tuoi contatti, chiedi l'analisi gratuita del sito.
Domande frequenti
Mi basta un'automazione senza AI?
Se il lavoro segue sempre le stesse regole e non c'è niente da decidere, sì: costa meno e si controlla meglio. L'agente serve quando bisogna leggere, scegliere o scrivere. Le cifre delle automazioni le trovi in quanto costa un'automazione.
Quanto tempo serve per averlo?
Samurai Lab indica 4-8 settimane per un caso d'uso e 2-4 mesi per un sistema multi-agente. Sulla pagina dei miei agenti AI trovi i tempi con cui lavoro: da una a quattro settimane, con un periodo di prova in cui approvi tu.
Chi paga i token?
Dipende dal contratto. Polaris AI scrive che il canone comprende gli strumenti per tenere acceso l'agente; in altri preventivi il consumo dei modelli è una voce a parte. Chiedi sempre che sia scritto, con una stima mensile.
I dati restano in azienda?
Dipende da come è costruito. Chiedi quali programmi può leggere, cosa può modificare e dove passano i dati. La regola che seguo: l'agente riceve solo gli strumenti che servono al suo lavoro.
