7 esempi pratici di automazioni n8n per PMI: gestione lead, fatturazione, ordini e-commerce, report, CRM. Come funzionano e quanto costano.
Francesco Saviano30 marzo 202610 min di lettura
Se hai letto cos'e n8n e come funziona, sai che e una piattaforma open-source per collegare i software che usi in azienda. Ma cosa ci fai concretamente? In questo articolo ti mostro 7 automazioni n8n reali che puoi implementare nella tua PMI — con la spiegazione di come funzionano, quanto costano e quanto tempo ti fanno risparmiare.
Uso n8n nella mia infrastruttura e nei progetti dei clienti. Ogni automazione che descrivo qui e qualcosa che ho configurato o che configuro regolarmente — non teoria, ma esempi pratici di n8n in azione.
Come leggere gli esempi
Ogni automazione e descritta cosi:
Il problema: cosa fai oggi a mano
Il flusso: cosa fa n8n in automatico (passo per passo)
Il risultato: cosa cambia nella pratica
Il costo: quanto costa configurarla
I flussi si costruiscono con l'interfaccia visuale di n8n — trascini i blocchi, li colleghi, configuri i parametri. Per la maggior parte non serve scrivere codice.
1. Lead dal sito → notifica + CRM + email di benvenuto
Il problema: un potenziale cliente compila il form del tuo sito. Tu ricevi un'email tra decine di altre, te ne accorgi dopo ore (o giorni). Nel frattempo, il cliente ha gia chiamato un concorrente.
Il form viene compilato → n8n riceve i dati via webhook
Il contatto viene salvato nel CRM (HubSpot, Pipedrive, Google Sheets — qualsiasi)
Ti arriva una notifica push sul telefono (via Telegram, email, o app)
Il cliente riceve in automatico un'email personalizzata: "Grazie per averci contattato, ti rispondiamo entro 24 ore"
Se dopo 48 ore non hai risposto, n8n ti manda un reminder
Il risultato: zero lead persi, risposta al cliente in secondi (non in giorni), dati organizzati.
Costo: 500-800 EUR setup. Poi 5-10 EUR/mese (server).
2. Ordine e-commerce → fattura + magazzino + tracking
Il problema: arriva un ordine su Shopify (o WooCommerce, o PrestaShop). Devi aggiornare il magazzino a mano, creare la fattura, generare l'etichetta di spedizione, inviare il tracking al cliente. Con 10 ordini al giorno sono ore di lavoro manuale.
Il flusso n8n:
Nuovo ordine ricevuto → n8n si attiva
Il magazzino si aggiorna in automatico (quantita -1)
La fattura viene generata nel tuo software di fatturazione (Fatture in Cloud, Aruba)
L'etichetta di spedizione viene creata (BRT, GLS, Poste)
Il cliente riceve un'email con il numero di tracking
Lo stato dell'ordine si aggiorna nell'e-commerce
Il risultato: ogni ordine viene gestito in 5 secondi, senza intervento umano. Zero errori, zero dimenticanze.
Costo: 1.500-3.000 EUR setup (dipende dal gestionale e dal corriere).
3. Follow-up automatico post-vendita
Il problema: hai consegnato un progetto o venduto un prodotto. Dopo 3 mesi il cliente ha bisogno di qualcosa — un aggiornamento, un'estensione, un nuovo ordine — ma non si ricorda di te perche non ti sei piu fatto vivo.
Il flusso n8n:
Progetto consegnato → n8n registra la data
Dopo 30 giorni: email automatica "Come va? Tutto funziona bene?"
Dopo 90 giorni: email "Ci sono novita che potremmo implementare insieme"
A date specifiche (scadenza hosting, rinnovo contratto): notifica automatica
Il risultato: i clienti tornano. Non perche li pressi, ma perche sei presente al momento giusto con il messaggio giusto.
Costo: 500-800 EUR setup.
4. Report settimanale automatico
Il problema: per sapere come va l'azienda devi aprire Google Analytics, poi il gestionale, poi il foglio vendite, poi la dashboard delle campagne. Ogni volta perdi 30 minuti e ti dimentichi di farlo.
Il flusso n8n:
Ogni lunedi alle 8:00, n8n raccoglie i dati da:
- Google Analytics (visite, conversioni, pagine piu viste)
- Il tuo e-commerce o CRM (vendite, ordini, lead ricevuti)
- Google Ads / Meta Ads (spesa, click, ROI)
Formatta tutto in un report leggibile
Te lo invia via email o Telegram
Il risultato: il polso della tua azienda in 2 minuti, ogni settimana, senza fare nulla.
Costo: 500-1.000 EUR setup.
5. Sincronizzazione dati tra software
Il problema: aggiorni un prezzo su WooCommerce e devi aggiornarlo anche sul gestionale. Aggiungi un cliente nel CRM e devi aggiungerlo anche nella mailing list. Ogni volta che un dato cambia in un posto, devi ricordarti di cambiarlo anche negli altri.
Il flusso n8n:
Prezzo aggiornato su WooCommerce → n8n lo aggiorna sul gestionale e su Google Shopping
Nuovo cliente nel CRM → n8n lo aggiunge alla mailing list e al sistema di fatturazione
Fattura pagata → lo stato dell'ordine si aggiorna ovunque
Il risultato: un'unica fonte di verita. Aggiorni in un posto, si aggiorna dappertutto. Zero data entry doppio, zero disallineamenti.
Costo: 800-2.000 EUR setup (dipende dai software da collegare).
6. Smistamento email con IA
Il problema: ricevi 50 email al giorno. Meta sono richieste di preventivo, meta sono domande di assistenza, meta sono spam. Le leggi tutte, le smisti a mano, perdi tempo.
Il flusso n8n:
Nuova email ricevuta → n8n la analizza con un modello IA (GPT, Claude)
Il problema: hai un nuovo cliente. Devi mandargli il contratto, i dati per il pagamento, il questionario iniziale, l'accesso alla cartella condivisa. Ogni volta lo fai a mano e dimentichi qualcosa.
Il flusso n8n:
Nuovo cliente inserito nel CRM → n8n si attiva
Email di benvenuto con contratto da firmare (integrazione con DocuSign o PandaDoc)
Cartella Google Drive creata in automatico con la struttura standard
Questionario iniziale inviato via Google Forms o Typeform
Promemoria dopo 3 giorni se il questionario non e stato compilato
Notifica a te quando tutto e completato
Il risultato: ogni nuovo cliente riceve lo stesso trattamento professionale, senza che tu debba ricordarti ogni passaggio. Zero dimenticanze, zero sensazione di improvvisazione.
Costo: 1.000-1.500 EUR setup.
Riepilogo costi e risparmi
Automazione
Setup
Risparmio/mese
ROI
Lead → CRM → notifica
500-800 €
10-15h lavoro
1-2 mesi
Ordini e-commerce
1.500-3.000 €
15-30h lavoro
2-3 mesi
Follow-up post-vendita
500-800 €
Clienti che tornano
1 mese
Report settimanale
500-1.000 €
4-6h lavoro
1-2 mesi
Sincronizzazione dati
800-2.000 €
8-12h lavoro
2-3 mesi
Smistamento email IA
1.000-2.000 €
5-10h lavoro
2-3 mesi
Onboarding clienti
1.000-1.500 €
3-5h lavoro
2 mesi
Tutte le automazioni girano su un server che costa 5-10 EUR/mese. Nessun abbonamento a piattaforme costose, nessuna commissione per esecuzione.
Domande frequenti
Posso implementare queste automazioni da solo?
Le piu semplici (lead → notifica, report settimanale) si, se hai confidenza con gli strumenti digitali. Le piu complesse (ordini e-commerce, integrazione gestionali) richiedono un professionista.
Quanto tempo ci vuole per implementare un'automazione?
Da 1 giorno (lead → notifica) a 2-4 settimane (sistema completo ordini → fatture → spedizioni). Dipende dalla complessita e dai software da integrare.
Queste automazioni funzionano con i software italiani?
Si. n8n si collega a qualsiasi software con API — inclusi Fatture in Cloud, Aruba, TeamSystem, e i gestionali piu diffusi. Se il software ha un'API (e nel 2026 quasi tutti ce l'hanno), n8n ci comunica.
E se un'automazione si blocca?
Ogni flusso n8n ha un sistema di monitoraggio. Se un passaggio fallisce, ricevi una notifica con il dettaglio dell'errore. L'automazione puo essere configurata per riprovare automaticamente o per avvisarti.
Da quale automazione dovrei partire?
Dalla gestione dei lead — e la piu semplice, la piu economica, e quella con il ritorno piu immediato. Un lead che non perdi piu e un potenziale cliente in piu.
Prossimi passi
Se vuoi capire quali di queste automazioni hanno senso per la tua azienda, parliamone in 15 minuti. Tu mi racconti come lavori, io ti dico quale automazione implementare per prima e quanto costa. Se non ha senso, te lo dico.
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