Se stai cercando un'alternativa a Zapier perché costa troppo, o se devi scegliere il tuo primo strumento di automazione, il confronto si riduce a tre nomi: Zapier, Make e n8n. Tre piattaforme, tre filosofie diverse. Zapier è il più semplice e il più caro. Make è il compromesso. n8n è il più potente e il più economico — ma serve qualcuno che lo configuri. In questa guida li confronto su tutto quello che conta per una PMI italiana.
Il mercato delle piattaforme di integrazione (iPaaS) ha raggiunto 8,5 miliardi di dollari nel 2024, con una crescita del 23,4% anno su anno (Gartner, 2025). Entro il 2025, il 70% delle nuove applicazioni sarà costruito con strumenti low-code/no-code (Gartner). L'automazione non è più una scelta — è lo standard.
Uso tutti e tre a seconda del progetto. Non ho un bias — ho un'opinione onesta basata sull'esperienza: per la maggior parte delle PMI italiane, il rapporto qualità/prezzo/privacy di una piattaforma è nettamente superiore alle altre. Vediamo quale e perché.
Come funzionano (30 secondi)
Tutte e tre fanno la stessa cosa: collegano i software che usi in azienda e li fanno lavorare insieme in automatico. La differenza è nel come.
Zapier: selezioni un trigger ("quando arriva un'email"), un'azione ("salva in Google Sheets"), fine. Semplicissimo, lineare. Come i LEGO Duplo — funziona subito, ma non ci costruisci una casa.
Make: costruisci un flusso visuale con nodi collegati. Puoi aggiungere condizioni, filtri, percorsi alternativi. Come i LEGO Technic — più pezzi, più possibilità.
n8n: come Make, ma open-source e installabile sul tuo server. Puoi fare tutto quello che fanno gli altri più scrivere codice custom quando serve. Come i LEGO + pezzi stampati in 3D — nessun limite.
Il confronto prezzi: quanto costa DAVVERO
I prezzi dichiarati sono fuorvianti. Quello che conta è il costo per il volume che la tua azienda genera.
Piani a confronto
Caratteristica | n8n (self-hosted) | n8n Cloud | Make | Zapier |
|---|---|---|---|---|
Piano base | Gratuito | 24 €/mese | 10.59 €/mese | 29.99 $/mese |
Esecuzioni incluse | Illimitate | 2.500/mese | 10.000/mese | 750/mese |
Piano per PMI | Gratuito | 60 €/mese | 18.82 €/mese | 73.50 $/mese |
Esecuzioni PMI | Illimitate | 10.000/mese | 40.000/mese | 2.000/mese |
Attenzione: ogni piattaforma conta diverso
Questa è la trappola che pochi spiegano:
Zapier conta ogni singola azione nel flusso. Un workflow con 5 passaggi = 5 task consumati per ogni esecuzione. Con 100 esecuzioni al giorno, bruci 500 task — e il piano base ne ha solo 750 al mese
Make conta le operazioni — simile a Zapier ma con un conteggio leggermente più generoso
n8n (self-hosted) conta le esecuzioni: un workflow intero = 1 esecuzione, indipendentemente dal numero di passaggi. È illimitato
Questo significa che lo stesso lavoro costa 5 volte di più su Zapier che su n8n in termini di consumo.
Costo annuale reale per una PMI
Scenario: 500 esecuzioni al giorno (gestione lead, ordini, report — un volume normale per una PMI attiva).
Piattaforma | Piano necessario | Costo annuale |
|---|---|---|
n8n self-hosted | Gratuito + VPS | 60-120 € |
Make | Pro | 226 € |
Zapier | Professional | 882 $ (~820 €) |
n8n Cloud | Pro | 720 € |
n8n self-hosted costa 7-14 volte meno di Zapier per lo stesso volume.
Dove finiscono i tuoi dati
Questo è il punto che la maggior parte delle guide ignora. Per un'azienda italiana che gestisce dati dei clienti, è il fattore più importante.
Aspetto | n8n (self-hosted) | Make | Zapier |
|---|---|---|---|
Server | Il tuo (Italia/EU) | Cloud Make (EU/USA) | Cloud AWS (USA) |
GDPR | Compliant per design | Richiede DPA | Richiede DPA |
Controllo dati | Totale | Parziale | Limitato |
Per dati sensibili | Sì | Da valutare | Problematico |
Quando un potenziale cliente chiede "dove vanno i miei dati?", con n8n la risposta è: "Sul tuo server, in Italia, non escono mai". Con Zapier la risposta è: "Su server Amazon negli Stati Uniti".
Per studi medici, avvocati, commercialisti, o qualsiasi azienda che tratta dati personali sensibili, questa non è una preferenza — è un requisito normativo.
Facilità d'uso: chi può usarli?
Aspetto | n8n | Make | Zapier |
|---|---|---|---|
Curva di apprendimento | Media-alta | Media | Bassa |
Interfaccia | Drag-and-drop visuale | Drag-and-drop visuale | Lista lineare |
Flussi complessi | Eccellente | Buono | Limitato |
Codice custom | Sì (JavaScript/Python) | Limitato | No |
Debug e test | Avanzato | Buono | Basico |
Zapier: lo usi in 5 minuti, letteralmente. Se devi collegare 2 app con una logica semplice ("quando arriva X, fai Y"), è perfetto. Quando il flusso diventa complesso, diventa limitante.
Make: serve un'ora per capire l'interfaccia, poi costruisci anche flussi complessi. Buon equilibrio tra potenza e usabilità.
n8n: serve mezza giornata per orientarsi. Poi non hai limiti. Per flussi con condizioni, loop, API custom e integrazioni profonde, è il migliore. Ma la configurazione iniziale la fa un professionista — poi l'uso quotidiano è gestibile da chiunque.
Integrazioni: quante app collegano?
Aspetto | n8n | Make | Zapier |
|---|---|---|---|
Integrazioni native | 400+ | 1.700+ | 6.000+ |
Webhook generico | Sì | Sì | Sì |
HTTP/API generico | Sì (potente) | Sì | Limitato |
Database diretto | Sì (MySQL, PostgreSQL) | Limitato | No |
Zapier ha più integrazioni pre-fatte. Ma quando un software non è nella lista, n8n è il più flessibile grazie al nodo HTTP generico e ai nodi database. Se il software ha un'API — e nel 2026 quasi tutti ce l'hanno — n8n ci parla.
Quando scegliere quale
Il tuo caso | Scelta |
|---|---|
Automazioni semplici (2-3 app, pochi click) | Zapier |
Budget limitato, volumi medi | Make |
PMI che vuole controllo, privacy e costi bassi | n8n self-hosted |
Dati sensibili, GDPR critico | n8n self-hosted |
Automazioni complesse con logica custom | n8n |
Non hai e non vuoi competenze tecniche | Zapier |
Stai già usando Zapier e vuoi spendere meno | Make (step intermedio) o n8n (definitivo) |
La mia raccomandazione
Per la maggior parte delle PMI italiane che mi contattano, consiglio n8n self-hosted:
Costa quasi nulla — 5-10 EUR/mese di server
I dati restano tuoi — sul tuo server, in Italia
Esecuzioni illimitate — non paghi di più se automatizzi di più
Personalizzazione totale — qualsiasi workflow, qualsiasi integrazione
Il "costo nascosto": serve qualcuno che lo installi e configuri. Il setup costa 500-1.500 EUR una tantum. Ma questo costo si recupera in 2-3 mesi rispetto agli abbonamenti delle alternative.
Per chi ha bisogno di qualcosa di semplice (collegare 2-3 app), Make è un'ottima alternativa economica.
Zapier lo consiglio solo quando la semplicità assoluta è prioritaria e il budget non è un problema.
Domande frequenti
Posso migrare da Zapier a n8n?
Sì. I workflow vanno ricreati (non c'è import automatico), ma la logica si trasferisce facilmente. Per 5-10 workflow, il passaggio richiede 2-3 giorni di lavoro.
n8n è sicuro?
Sì. Self-hosted significa che i dati non escono dal tuo server. Gli aggiornamenti di sicurezza sono regolari. Puoi installarlo su un server in Italia per conformità GDPR totale.
Make è meglio di Zapier?
Per la maggior parte dei casi sì — costa meno, è più flessibile, gestisce flussi più complessi. Zapier vince solo sulla semplicità e sul numero di integrazioni pre-fatte.
Serve un tecnico per usare n8n?
Per l'installazione e la configurazione iniziale, sì. Per il monitoraggio e le modifiche quotidiane, la maggior parte degli utenti impara in poche ore.
Posso provare prima di decidere?
n8n self-hosted è gratuito — installalo e testa. Make ha un piano free limitato. Zapier ha 14 giorni di trial. Puoi provarli tutti prima di scegliere.
Prossimi passi
Se vuoi capire quale piattaforma di automazione è giusta per la tua azienda, parliamone in 15 minuti. Analizziamo i tuoi processi e ti dico quale strumento ti fa risparmiare più tempo e denaro — senza provare a venderti nulla.
Leggi anche la guida su come automatizzare il lavoro in azienda per capire da dove partire, gli esempi pratici di automazioni con n8n, o visita la pagina automazioni per i dettagli del servizio.