Da sito anni '90 a prenotazioni dirette senza commissioni

Il Fungo di Lacco era un B&B con un'anima autentica e un'ospitalità che i clienti adoravano. Ma il sito raccontava tutt'altra storia.

Poche foto, di qualità discutibile, un design che ricordava gli anni '90 e nessuna identità visiva riconoscibile. Chi atterrava sul sito non percepiva il valore reale della struttura. La prima impressione era sbagliata, e online la prima impressione è spesso l'unica.

Il risultato? Dipendenza totale da Booking e Airbnb per le prenotazioni. Commissioni che erodevano i margini su ogni soggiorno, senza alcun canale diretto per acquisire clienti.

Serviva un rebranding totale. Non un restyling, non un ritocco: un nuovo inizio.

Ho ridisegnato tutto da zero. Nuovo logo, nuova palette colori, nuova identità visiva che finalmente rispecchiasse la qualità e il carattere del B&B. Il sito web è stato ricostruito come un vero strumento di acquisizione: foto professionali, copy che raccontasse l'esperienza, e un design che trasmettesse fiducia dal primo secondo.

La parte strategica più importante è stata il sistema di prenotazione diretta integrato nel sito, con sincronizzazione automatica dei calendari di Booking e Airbnb. I clienti possono prenotare direttamente dal sito senza passare dalle piattaforme, e il sistema evita overbooking aggiornando la disponibilità in tempo reale. Ogni prenotazione diretta è fatturato in più, senza commissioni.