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Guide per imprenditori

Consulenza digitale per PMI: cosa fa e come si lavora

Cosa fa un consulente digitale per una PMI, quando serve, le tre forme di lavoro (a sessione, a chiamata, a progetto), i prezzi del listino, cosa preparare per la call di 30 minuti e le domande da fare prima di scegliere.

Francesco Saviano · 7 min di lettura

La consulenza digitale per PMI serve a decidere cosa fare sul digitale prima di spenderci soldi: un consulente guarda sito, pubblicità, strumenti e processi della tua azienda, ti dice cosa funziona e cosa no, e ti lascia un piano con priorità, tempi e costi. Da me parte da 100 € l'ora, dopo una call gratuita di 30 minuti.

In questa guida ti spiego cosa fa un consulente digitale, quando serve a una PMI, le tre forme con cui si lavora (a sessione, a chiamata, a progetto), quanto costa secondo il mio listino, cosa preparare per la prima call e quali domande fare prima di scegliere.

Cosa fa un consulente digitale

Un consulente digitale analizza come la tua azienda usa sito, pubblicità e strumenti, trova i punti dove perdi tempo o soldi e ti dice in che ordine intervenire. Il risultato non è un parere a voce: è un documento con cosa fare prima, cosa dopo e cosa non fare, con i costi indicativi di ogni passo.

In pratica, quando lavoro come consulente guardo cinque cose:

  • Il sito: velocità, come si vede da smartphone, se compare su Google per le ricerche del tuo settore, se i testi convincono chi arriva.
  • La presenza online: profilo Google, recensioni, social.
  • La pubblicità: se le campagne su Google e Meta registrano davvero contatti e vendite, o se il tracciamento non manda niente.
  • I processi: le attività ripetute a mano ogni giorno che si possono automatizzare, come ordini, preventivi e notifiche.
  • I concorrenti: cosa fanno meglio di te online e dove c'è spazio.

C'è una differenza che conta. Io non consiglio soltanto: costruisco anche siti, e-commerce su Shopify (sono Shopify Partner), automazioni, gestionali e agenti AI. Così ogni consiglio arriva già con quanto costa e quanto tempo serve per farlo. Il piano però resta tuo: puoi realizzarlo da solo, con un altro fornitore o con me.

Quando una PMI ha bisogno di un consulente digitale

Una PMI ha bisogno di un consulente digitale quando deve prendere una decisione che costa soldi e non ha in casa nessuno che sappia valutarla. Di solito succede in una di queste situazioni.

Non sai da dove partire

Sai che devi fare qualcosa sul digitale, ma non sai cosa. Un sito nuovo? La pubblicità? Un e-commerce? Le automazioni? A volte la risposta giusta è nessuna di queste, oppure una sola, fatta bene. La consulenza serve a mettere le cose in fila.

Spendi già, ma non sai se funziona

Hai un sito, paghi delle campagne, usi qualche programma. Ma non sai quanti contatti ti porta ciascuna voce. Qui il primo lavoro è misurare: capire cosa rende, cosa no e dove si disperde il budget.

Stai per fare un investimento importante

Un e-commerce, un gestionale, un'app. Prima di firmare un preventivo vuoi un parere esterno su cosa serve davvero, quanto deve costare e cosa chiedere al fornitore.

Il lavoro a mano non regge più

Gli ordini crescono, ma i dati si ricopiano da un programma all'altro e le email partono a mano. Un consulente individua i passaggi da automatizzare e ti dice quali conviene fare subito. Se vuoi capire cosa può fare l'AI in questi casi, ho scritto una guida su come usare l'intelligenza artificiale in azienda.

Come si lavora: a sessione, a chiamata, a progetto

Con un consulente digitale si lavora in tre modi: a sessione, quando ti serve un parere su una decisione; a chiamata, quando affidi tutto il digitale e ogni richiesta diventa un compito; a progetto, quando c'è una cosa precisa da costruire con un preventivo chiuso. Ecco come li uso io.

FormaQuando convieneCome funzionaCome si paga
A progettoSai già cosa ti serve: un sito, un e-commerce, un'automazione, un gestionaleCall, preventivo scritto, lavoro, consegna e supporto dopo il lancioPrezzo nel preventivo, in tranche: anticipo all'avvio e saldo alla consegna
A sessioneDevi prendere una decisione e vuoi un parere prima di spendereUna o più ore in video o al telefono, poi un documento con le azioni da fareA ora, minimo un'ora
A chiamataNon hai una figura digitale in casa e le richieste arrivano di continuoOgni richiesta diventa un compito; le ore si registrano e si riportanoSulle ore registrate, con il resoconto di cosa è stato fatto

Quanto costa una consulenza digitale

Una consulenza digitale da me costa 100 € l'ora, con un minimo di un'ora, e di solito una sessione dura una o due ore. Prima c'è una call gratuita di 30 minuti per capire se la consulenza ha senso per te. Questi sono i prezzi della pagina consulenza digitale:

FormulaPrezzoCosa ricevi
Call conoscitivaGratuita, 30 minutiCapire se posso aiutarti e come, con le prime indicazioni
Consulenza singola100 €/ora, minimo 1 oraAnalisi della situazione, problemi e opportunità, priorità, raccomandazioni con costi indicativi, documento riassuntivo
Audit completa500 € una tantumAnalisi di sito, presenza online e concorrenti, piano con priorità, tempi e budget stimati, call di restituzione
Affiancamento mensile300 €/mese2-3 ore al mese di consulenza e supporto via email, revisione dei risultati e della strategia

Se dalla consulenza esce un lavoro da fare, i prezzi di partenza sono sul listino: siti da 1.200 €, e-commerce da 2.400 €, pubblicità su Google o Meta da 400 € al mese. App, automazioni e agenti AI hanno un preventivo su misura, scritto dopo la call. Se ti interessa il dettaglio di un negozio online, trovi il conto voce per voce in quanto costa un e-commerce.

Cosa preparare per la prima call

La prima call dura 30 minuti, quindi rende di più se arrivi con le informazioni giuste già pronte. Non servono password né accessi: bastano le cose che conosci della tua azienda. Questo è l'elenco che chiedo io:

  1. L'indirizzo del sito e dei profili social, se ci sono.
  2. Cosa vendi e a chi: i due o tre prodotti o servizi che contano di più e il cliente tipo.
  3. Da dove arrivano oggi i clienti: passaparola, Google, pubblicità, negozio, rappresentanti.
  4. Cosa spendi già sul digitale ogni mese: pubblicità, programmi, fornitori.
  5. Il problema in una frase: "il sito non porta richieste", "perdo ore sugli ordini", "non so se la pubblicità rende".
  6. L'obiettivo dei prossimi mesi, anche se è vago.
  7. Il budget che sei disposto a mettere, anche solo come ordine di grandezza.
  8. Chi decide in azienda, così la persona giusta è in call.

Come scegliere un consulente digitale

Per scegliere un consulente digitale fai domande concrete prima di pagare la prima ora: cosa ti consegna, come misura il lavoro, cosa sa costruire. Le risposte ti dicono subito se avrai un piano da usare o solo una chiacchierata. Queste sono le domande che farei io al posto tuo:

  • Cosa ricevo alla fine? Un documento scritto con azioni, ordine e costi, o solo un parere a voce?
  • Quanto costa e come si paga? Il prezzo deve essere scritto prima di iniziare.
  • Il piano è mio? Devi poterlo realizzare con chi vuoi, senza obblighi.
  • Hai costruito cose simili? Chi ha fatto siti, campagne o automazioni sa quanto costano davvero.
  • Come misuri se una cosa funziona? Contatti, vendite, ore risparmiate: deve esserci un numero da guardare.
  • Cosa mi sconsigli di fare? Un buon piano dice anche dove non spendere.

Come lavoro io

Lavoro da solo, a distanza, con aziende e professionisti di tutta Italia. Il percorso ha tre passi: call gratuita di 30 minuti, analisi della tua situazione, piano scritto. Dopo decidi tu se realizzarlo da solo, con un altro fornitore o con me.

Quando il piano diventa lavoro, lo seguo io dall'inizio alla fine. Su un e-commerce di cosmetica ho lavorato su tracciamento, campagne Google e Meta e negozio: le vendite sono passate da circa 900 € a circa 4.000 € al mese. Per un'azienda ho costruito un gestionale su misura. Sulle mie piattaforme editoriali, come Gloora, girano agenti AI che ogni notte scrivono, pubblicano e misurano. Sono le stesse cose che posso consigliarti, perché le faccio.

Domande frequenti

La call gratuita è già una consulenza?

No. Dura 30 minuti e serve a capire se posso aiutarti e come, ma già lì ricevi qualche indicazione utile. Se vuoi andare a fondo, si passa alla consulenza a pagamento.

Mi serve una consulenza o direttamente un servizio?

Se sai già cosa ti serve, come un sito o la pubblicità, vai dritto al servizio. Se non sei sicuro o vuoi un parere prima di investire, parti dalla consulenza.

Lavori solo con aziende?

No, lavoro con professionisti e con PMI fino a 50 dipendenti.

Il primo passo

Se hai già un sito, puoi partire senza spendere nulla: con l'analisi gratuita del sito ricevi un report scritto da me entro 48 ore lavorative, senza dare accessi e senza obblighi. Se invece vuoi un parere su una decisione, trovi formule e prezzi nella pagina della consulenza digitale e puoi prenotare la call gratuita di 30 minuti.

Il prossimo passo

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